【御行江南】5A华东六市、乌镇西栅双飞五日游   

线路编号:L1007260 5A线:华东六市—南京、扬州瘦西湖•早茶、苏州留园、杭州西湖、三夜景枕水“阅”色荡口古镇•夜登东方明珠•宋城千 [厦门出发]

  • 门市价格:¥3799
  • 出发城市:厦门
  • 预订须知:建议提前1
  • 往返交通:飞机去飞机回
  • 付款方式: 支付宝 微信支付
  • 线路分享:
价格类型:
跟团游
截止时间
0:00
出发日期:
单房差价:
¥700

线路特色

总门票价值:1393元/人
这是一款千锤百炼、倾心奉献的力作
这是一条一价全含、原味江南的线路
这是一个三次问佛、三大夜景的行程
这是一次只问初心、无问西东的旅程
南京牛首山、灵山大佛、灵隐飞来峰,三次福临佛缘
一价全含,无需带钱
三大夜景,夜宿水乡
1、全程0购物、0自费、餐全含、景全含、小交通含,一价全含不用带钱!
2、不入园林,怎知江南旖旎?不去扬州,怎知逍遥江南?不住荡口,怎能“阅”色江南!
3、全程安排1晚超五星水乡内临水酒店+3晚相当于五星酒店,奢华享受,让您的旅途更高端舒适!
4、含上海夜登东方明珠+杭州宋城千古情!
5、扬州特色“早上皮包水,晚上水包皮”,神仙般的生活,这里统统都有!
6、枕水、“阅”色、小桥、流水、----就要“趣”荡口!
7、特别安排三大佛境--牛首山、灵山大佛、飞来峰!
8、一价全含的旅游产品,你带着她,不用带钱也可以潇洒走一回!
9、南京进杭州回,不走回头路,节约大把时间在风景里!

出发日期及价格

  2018年12月
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26¥ 3799余位30
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2019年01月  
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参考行程

日期

行程

用餐

住宿

D1  

去程飞机厦漳龙客人高崎机场乘班机{参考航班:SC3033(06:20/08:15)或MF8085(06:55/08:45)或MU2871(09:00/10:45)}抵达南京禄口机场(散客抵达时间不一致,略作等候集合),集合后车赴“六朝古都”--南京,车赴【牛首山】(游览约2小时,含电瓶车),牛首山风景宜人,每岁届春金陵百姓倾城出游,故有“春牛首”之称,是中国佛教名山,文化底蕴深厚,是佛教牛头禅宗的开教处和发祥地,在这辞旧迎新的春之际,探春牛首,祈福新春,观佛顶宫,看举世闻名的佛顶骨舍利,赏佛境大观,沐浴在精美绝伦的佛文化艺术。参观AAAAA级景区、“中国近代建筑史上的第一陵”--【中山陵风景区】(游览约2小时);逛【夫子庙秦淮风情】(自由活动约1小时),游览商品一条街、过文德桥、走乌衣巷,可品尝鸭血粉丝汤等南京特色小吃,体验舌尖上的南京;车赴最美扬州(车程约2小时)。

中晚

扬州

D2  

扬州特色"早上皮包水,晚上水包皮",扬州美食的代表首推早茶:清晨一杯香茗相伴,边吃喝边聊天,晚上去澡塘泡个澡,神仙不过如此;扬州的早茶文化在今天丝毫未丢,品扬州早茶;游览“垂杨不断接残芜,雁齿虹桥俨画图”的【瘦西湖】,美丽的五亭桥二十四桥荷花池、钓鱼台,风姿错约,引人入胜,瘦西湖是由隋、唐、五代、宋、元、明、清等不同时代的城濠连缀而成的带状景观,并始终与大运河保持着水源相通的互动关系;乘车前往灵山圣地—无锡(车程约2.5小时),游览灵山圣境,赏88米高的神州第一大佛—【灵山大佛】(游览约2小时,含电瓶车,观大型主题表演--九龙灌浴佛事表演,摸佛手、求福寿,祈求全年安康;车赴水乡荡口,枕水荡口临水五星酒店,赏夜色下的荡口,就要“趣”荡口。

备注:如荡口无房,则改住苏州皇家金熙酒店或同级,敬请注意!

早中

无锡

D3  

早餐后在安静的晨曦中徜徉荡口,乘摇橹船摇呀摇,摇出江南好味道;车赴“东方威尼斯”—苏州(车程约1小时),游览中国四大名园之一—【留园】,安静闲适的书斋、丰富多样的庭院、幽僻小巧的天井、高高下下的凉台、迤逦相属的凉亭,每一处都透露出精致、迷人;车赴大都市—上海,参观被称为“万国建筑博览群”,上海最具代表性的景观—【外滩】(游览约30分钟);参观【小吃汇·城隍庙商城】(游览2小时),这里可称得上是小吃的王国,绿波廊的特色点心、松月楼的素菜包、松云楼的八宝饭、南翔小笼、宁波汤团和酒酿圆子等,都是游上海不可错过的美味小点,体验舌尖上的老上海(约2小时);游览金融贸易中心---【陆家嘴金融中心】,上海国际会议中心--APEC主会址等外景、上海环球金融中心等人类的智慧结晶;登上海标志性建筑--【上海东方明珠】(第二球体),塔高约468米,东方明珠广播电视塔是国家首批AAAAA级旅游景区,塔内有太空舱、旋转餐厅、上海城市历史发展陈列馆等景观和设施,在第二球体观光层360度全方位的欣赏大上海夜景。

早中晚

上海

D4        

早餐后车赴似水年华拍摄地—乌镇,游览最美水乡【乌镇西栅】(游览约3小时),乘渡船进入西栅,体验一样的水乡不一样的乌镇,一个告别城市喧嚣,来过便不曾离开的魅力水乡;车赴“最华贵的天城”--杭州(车程1.5小时),【船游西湖】(游览约1小时)漫步苏堤,感受纯美西湖,游西湖十大美景之一的【花港观鱼公园】(游览约1小时);(温馨提示:旅游人数较多时,西湖景区会进行流量控制,旅游大巴无法进入景区内,届时需客人乘坐景区公交车,费用自理,单趟2元/人,往返4元/人,敬请谅解!);游览流动的清明上河图--【宋城文化主题公园】,“给我一天,还你千年”,欣赏一生必看的世界三大名秀之一--—【宋城千古情】

早中晚

杭州

D5    

早餐后游览华东佛教胜地、东南第一山—【灵隐飞来峰】(游览约1小时),无石不奇,无树不古,无洞不幽,怪石嵯峨,古树繁茂,且洞壑遍布.穿梭在飞来峰大大小小的石窟中,看着古代的石窟文化,这是穿越时空的美。山峰岩石嶙峋,洞穴幽深,观奇景一线天、青林洞,遍布五代以来的佛教石窟造像,多达三百四十余尊,都是不可多得的艺术珍品。参观【灵隐寺】(不含进寺香火券30元/人自请),在飞来峰与北高峰之间灵隐山麓中,两峰挟峙,林木耸秀,深山古寺,云烟万状,是一处古朴幽静、景色宜人的游览胜地;游览流动的清明上河图---【吴山广场、清河坊】此景点根据时间安排,时间不允许则此景点取消,不退费),河坊街展现杭城清末民初风貌,重在突出文化价值,流淌着老杭城最浓郁的市井文化风情。另外河坊街上杭城特色美食多种多样可自费品尝:定胜糕、臭豆腐、油酥饼、酱鸭、酱肉、咸肉蒸河虾、咸肉蒸湖蟹药膳等,品味最具杭州特色的菜肴;后游览钱江新城【城市阳台】(动车客人不参观此景点)(约40分钟),一个开放充满活力的现代城市公园,背靠市民中心、洲际大酒店等独特风格建筑群,迎面钱塘江奔腾江水,远处G20会址国际博览中心、奥体中心尽收眼底这就是杭州G20的标志之一,是钱塘江与城市的完美结合,是城市最靓丽的风景;

回程动车:车赴杭州东站乘动车D3141次(14:23发车/20:58分抵达厦门北/21:49分抵达漳州/22:35分抵达龙岩)其他车次返回温馨的家,结束愉快旅程!

回程飞机参观【杭州城市规划展示馆】厦漳龙客人乘班机{参考航班:MU2668(18:20/20:05)或SC8838(23:00/00:50)}返回厦门高崎机场,结束愉快旅程!

早中/  

温馨的家

销售须知

1、本品不接受81岁(含)客人预订,敬请原谅。

2、18岁以下未成年人需要至少一名家长或成年旅客全程陪同。

3、70周岁(含)以上老年人预订出行需确保身体健康适宜旅游,并有18周岁以上家属或朋友(未满70周岁,有完全行为能力人员)全程陪同出行。

4、本产品部分地方可加床。

5、出团通知书提前一天发送,未收到请及时联系我社工作人员。

6、本产品因我司原因未成团,协助客人更改同等级产品或按旅行社合同规定支付违约金。

7、如客人取消行程,提前7天取消,机票全损(退基建)+地接20%,提前3天取消,机票全损(退基建)+地接50%,当天取消,费用全损不退,机票开出后不改、不退、不签!

8、因客人原因导致的证件号码或名字有误,我社协助解决但不承担损失,因我社原因导致的机票或动车出错,我社与客人协商解决。

9、飞机航班以实际申请为准且无法指定,旅行过程中导游会根据实际情况在不减少景点的前提下对行程先后顺序及游览时间做调整。


标准

A:交通:(双飞)厦门飞机—南京,杭州飞机—厦门;(单飞单动)厦门飞机--南京,杭州东动车--厦门北/漳州二等座,儿童含机票,大童含动车半票,小童不含动车票!

B:住宿:安排1晚水乡五星酒店,3晚相当于五星级建造的酒店,扬州明发或同级,荡口书香世家或同级,上海桔子水晶酒店或同级,杭州纳德自由或同级,单房差700元/人!如需退单房差按350元/人执行!

C:用餐:(双飞/单飞单动客人)4早9正,早餐自助早,正餐30元/正,十人一桌,八菜二汤,人数不足菜量递减;

D:用车:旅游地空调旅游车,一人一座;

E:门票:所列景点首道门票;

F:导游:中文导游服务;

G:报价中不含区间的接送费用,只含当地旅游用车!报价中不含航空意外保险;

H:大童:1.2米以上,不占床,不含白天门票、含半价早餐正餐,含东方明珠及宋城千古情,含半价动车票及机票,超高门票请自理!

小童:1.2米以下,不占床,不含门票,不含动车票,不含早餐,含半价正餐,含儿童机票,含车位导服,超高门票请自理


注意事项

请团友们有平和、宽容的心态看待和接纳当地条件不足的客观问题并须具备良好的身体及心理素质。

外出时一定要注意人身安全及财务安全,保障自己及家人出行顺利,平安旅游,健康旅游。
请带好有效身份证和老年证,请勿佩带贵重首饰,请保管好并检修好相机,请携带外套及雨具。
带上常用药,可做到有备无患,华东各城市间行车时间较长,请自备好晕车药。
旅游在外,品尝当地名菜、名点,无疑是一种享受,但一定要注意饮食饮水卫生,切忌暴饮暴食。
“入乡随俗”,请尊重当地的传统习俗和生活中的禁忌,不可忽视礼俗或由于言行的不慎而伤害彼此。
上团时请记好全陪或地陪电话,自己的电话也要保持畅通,入住宾馆后如需外出,请拿一张酒店卡片。
入住宾馆后应稍事休息,不要马上洗澡,最好自带拖鞋,因宾馆拖鞋打湿后特别滑,请锁好门窗,贵重物品请寄存。

注意不要损坏房间内的各种物品,以免在离店时有不必要的麻烦,酒店房间内备有消费的物品,请按需选择使用(费用自理)。

旅途中敬请遵守导游统一规定与安排,活动安排均以旅游车为单位,贵重物品请随身携带。

旅游有时会经过一些危险区域景点,如陡坡密林、悬崖蹊径、急流深洞等,要结伴而行,不要独自冒险前往。
华东的餐馆条件及水平一般,口味清淡,带甜,口味较重的游客请自备好辣椒酱、酱菜等调味品。
游览景点时,有需要乘船游览的,请上下船时互相帮助,注意安全,游湖时船上风较大,请自备好外套。

游览时敬请尊重导游的劳动付出,遵守约定时间,车上注意不乱丢垃圾,保持车辆卫生。
乘飞机或登东方明珠塔或金茂大夏时乘坐电梯有一定的压力(电梯运行速度快),会感到耳膜很难受,把嘴巴微微张开即可。
华东特产有茶叶、丝绸、蚕丝被、山核桃、扇子、绸伞、刺绣、杭白菊等,不要听信一些所谓的拉“老乡”的人的宣传以免上当受骗。
各景区小摊点上旅游工艺品请不要随意触摸,以免被不法商人敲诈。

如参加当地散客拼团,客人到达的时间及结束行程时返程时间不一样,将出现等候时间1-3小时,敬请客人理解。

如产生自然单间,我社有权安排入住3人标准间,加床或当地无法安排由客人自行补足房差。

因人力不可抗因素造成的损失我社不承担任何责任,我社有权调整先后游览顺序。

如果出现堵车严重及景区临时关闭等导致景点无法游玩,我社只负责退折扣门票(免票不退),敬请客人知晓。

在旅游行程中导游会推荐一些行程之外的有特色的景点项目,客人可自愿选择是否参加。

不参加自费景点的客人,就近休息或自由活动,如需提前回酒店,费用请自理。

在不减少客人行程景点、时间的前提下,前后顺序或进出港口会根据实际情况调整,敬请注意。

客人私自离团,则视为客人自愿提前终止合同,并自愿放弃合同中未发生的接待事项和费用;我社不受理因此而产生的一切后续争议。

持军官证、残疾人证、老干部离退休证、导游证、学生证等参团者,如证件条件符合景区规定,达到景区免票政策或者使用证件优惠政策低于旅行社协议价格的,我社退还客人景点团队折扣价与门票优惠政策的差价(行程外友情推荐的自费项目,持任何证件均不享受优惠)。任何赠游景点因时间、游客自身原因或其他不可抗力因素造成无法游览,不退任何费用且不再另外安排其他景点。

团友间应抱着团结友爱的精神,互相帮助、支持、鼓励、理解,并积极配合全陪、导游、司机完成旅途工作,确保旅途愉快和顺利。

质量访问单是我们处理一切投诉的依据,也是客人保护自己正当权益的凭证,务必请客人认真填写。如果客人回程后反映一些与质量访问单不相符的问题,并且说是由于导游当时在旁边看着才填写的服务好、满意的等等,或者说碍于面子,不好意思填写不好等等,这些理由都不成立,因为这是涉及到客人权益的重大问题,如果不在质量访问单上填写出来,我们是无法处理的,所以请客人务必认真填写。



费用说明

A:交通:(双飞)厦门飞机—南京,杭州飞机—厦门;(单飞单动)厦门飞机--南京,杭州东动车--厦门北/漳州二等座,儿童含机票,大童含动车半票,小童不含动车票!

B:住宿:安排1晚水乡五星酒店,3晚相当于五星级建造的酒店,扬州明发或同级,荡口书香世家或同级,上海桔子水晶酒店或同级,杭州纳德自由或同级,单房差700元/人!如需退单房差按350元/人执行!

C:用餐:(双飞/单飞单动客人)4早9正,早餐自助早,正餐30元/正,十人一桌,八菜二汤,人数不足菜量递减;

D:用车:旅游地空调旅游车,一人一座;

E:门票:所列景点首道门票;

F:导游:中文导游服务;

G:报价中不含区间的接送费用,只含当地旅游用车!报价中不含航空意外保险;

H: 小童(限2-12周岁之间):1.2米以下,不占床,不含门票,不含动车票,不含早餐,含半价正餐,含儿童机票,含车位导服,超高门票请自理!


预订流程
  • 网上预订:直接通过网站下单,在线选择产品并填写相关信息后,提交订单。

  • 电话预订:拨打咨询/预订电话,由客服帮助您完成信息的确认和下单操作。

签约方式
  • 在线签约:通过在线签约页面进行签约,付款成功后,将通过手机接收电子版合同,与门市签约及传真签约同等有效。

  • 传真签约:双方在合同上签字盖章后,通过传真进行签约。

  • 上门签约:@(BasicSetting.Name)专业团队为您提供上门签约、收团款服务。您确认合同并签字后完成签约。您需承担上门服务费。

  • 门市签约:在门市进行签约付款。 地址:@(BasicSetting.Address),下午一点后门市客人较多,建议您可上午9点-12点前来签约。

  • 附  件: 安全须知(Word)国内旅游合同范本(Word)

付款方式
  • 网上支付:网上银行、信用卡、第三方支付(支持开通网上银行的储蓄卡及信用卡)。

  • 门市支付:门市现金付款,转账支票,刷卡。

  • 网点支付:您可以通过便利店、邮局、药店等支付宝合作网点付款。

  • 对公汇款:通过银行将相关款项汇至指定账户。查看汇款帐号

  • 发票说明:按照国家相关规定,本产品提供"旅游费"发票,不提供其它类目发票。 如何获取发票

下载合同附件 旅游合同

范本参考:   团队国内旅游合同


国家旅游局

制定

国家工商行政管理总局




  旅游者:人(名单可附页,需旅行社和旅游者代表签字盖章确认);

  旅行社:__________________________________

旅行社业务经营许可证编号:____________


第一章定义和概念

第一条 本合同词语定义

1、旅行社,指取得《旅行社业务经营许可证》和《企业法人营业执照》,经营旅游业务的企业法人。

2、旅游者,指与旅行社签订包价旅游合同,参加境内旅游活动的内地居民或者团体。

3、地接社,指接受旅行社委托,在旅游目的地接待旅游者的旅行社。

4、履行辅助人,指与旅行社存在合同关系,协助其履行本合同义务,实际提供相关服务的法人、自然人或者其他组织。

5、团队境内旅游服务,指旅行社依据《中华人民共和国旅游法》、《旅行社条例》等法律、法规,组织旅游者在中华人民共和国境内(不含香港、澳门、台湾地区)旅游,代订公共交通客票,提供餐饮、住宿、游览等两项以上服务活动。

6、旅游费用,指旅游者支付给旅行社,用于购买本合同约定的旅游服务的费用。

旅游费用包括:

(1)交通费;

(2)住宿费;

(3)餐费(不含酒水费);

(4)旅行社统一安排的景区景点门票费;

(5)行程中安排的其他项目费用;

(6)导游服务费;

(7)旅行社(含地接社)的其他服务费用。

旅游费用不包括:

(1)旅游者投保的人身意外伤害保险费用;

(2)合同未约定由旅行社支付的费用,包括但不限于行程以外非合同约定活动项目所需的费用、自行安排活动期间发生的费用;

(3)行程中发生的旅游者个人费用,包括但不限于交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费,住宿期间的洗衣、电话、饮料及酒类费,个人娱乐费用,个人伤病医疗费,寻找个人遗失物品的费用及报酬,个人原因造成的赔偿费用。

7、自由活动,指《旅游行程单》中安排的自由活动。

8自行安排活动期间,指《旅游行程单》中安排的自由活动期间、旅游者不参加旅游行程活动期间、每日行程开始前、结束后旅游者离开住宿设施的个人活动期间、旅游者经领队或者导游同意暂时离团的个人活动期间。

9、不合理的低价,指旅行社提供服务的价格低于接待和服务费用或者低于行业公认的合理价格,且无正当理由和充分证据证明该价格的合理性。其中,接待和服务费用主要包括旅行社提供或者采购餐饮、住宿、交通、游览、导游等服务所支出的费用。

10、具体购物场所,指购物场所有独立的商号以及相对清晰、封闭、独立的经营边界和明确的经营主体,包括免税店,大型购物商场,前店后厂的购物场所,景区内购物场所,景区周边或者通往景区途中的购物场所,服务旅游团队的专门商店,商品批发市场和与餐饮、娱乐、停车休息等相关联的购物场所等。

11、旅行社责任保险,指以旅行社因其组织的旅游活动对旅游者和受其委派并为旅游者提供服务的人员依法应当承担的赔偿责任为保险标的的保险。

12、旅游者投保的人身意外伤害保险,指旅游者自己购买或者通过旅行社、航空机票代理点、景区等保险代理机构购买的以旅行期间自身的生命、身体或者有关利益为保险标的的短期保险,包括但不限于航空意外险、旅游意外险、紧急救援保险、特殊项目意外险。

13、离团,指团队旅游者经导游同意不随团队完成约定行程的行为。

14、脱团,指团队旅游者未经导游同意脱离旅游团队,不随团队完成约定行程的行为。

15转团,指由于未达到约定成团人数不能出团,旅行社征得旅游者书面同意,在行程开始前将旅游者转至其他旅行社所组的境内旅游团队履行合同的行为。

16、拼团,指旅行社在保证所承诺的服务内容和标准不变的前提下,在签订合同时经旅游者同意,与其他旅行社招徕的旅游者拼成一个团统一安排旅游服务的行为。

17、不可抗力,指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于因自然原因和社会原因引起的,如自然灾害、战争、恐怖活动、动乱、骚乱、罢工、突发公共卫生事件、政府行为。

18已尽合理注意义务仍不能避免的事件,指因当事人故意或者过失以外的客观因素引发的事件,包括但不限于重大礼宾活动导致的交通堵塞,因飞机、火车、班轮、城际客运班车等公共客运交通工具延误或者取消,景点临时不开放

19、必要的费用,指旅行社为保证合同的履行所支出的费用,包括乘坐飞机(车、船)等交通工具的费用(含预订金)、饭店住宿费用(含预订金)、旅游观光汽车的人均车租等。

20、公共交通经营者,指航空、铁路、航运客轮、城市公交、地铁等公共交通工具经营者。

21、黄金周,指通过调休将春节、“十一”等3天法定节日与前后公休日相连形成通常为7天的公众节假日。


第二章合同的订立

第二条 旅游行程单

旅行社应当提供带团号的《旅游行程单》(以下简称《行程单》),经双方签字或者盖章确认后作为本合同的组成部分。《行程单》应当对如下内容作出明确的说明:

(1)旅游行程的出发地、途经地、目的地、结束地,线路行程时间和具体安排(按自然日计算,含乘飞机、车、船等在途时间,不足24小时以一日计);

(2)地接社的名称、地址、联系人和联系电话;

(3)交通服务安排及其标准(明确交通工具及档次等级、出发时间以及是否需中转等信息);

(4)住宿服务安排及其标准(明确住宿饭店的名称、地点、星级,非星级饭店应当注明是否有空调、热水、独立卫生间等相关服务设施);

(5)用餐(早餐和正餐)服务安排及其标准(明确用餐次数、地点、标准);

(6)旅行社统一安排的游览项目的具体内容及时间(明确旅游线路内容包括景区点及游览项目名称等,景区点停留的最少时间);

(7)自由活动的时间;

(8)行程安排的娱乐活动(明确娱乐活动的时间、地点和项目内容);

《行程单》用语须准确清晰,在表明服务标准用语中不应当出现“准×星级”、“豪华”、“仅供参考”、“以××为准”、“与××同级”等不确定用语。

第三条 订立合同

旅游者应当认真阅读本合同条款、《行程单》,在旅游者理解本合同条款及有关附件后,旅行社和旅游者应当签订书面合同。

由旅游者的代理人订立合同的,代理人需要出具被代理的旅游者的授权委托书。

第四条 旅游广告及宣传品

旅行社的旅游广告及宣传品应当遵循诚实信用的原则,其内容符合《中华人民共和国合同法》要约规定的,视为本合同的组成部分,对旅行社和旅游者双方具有约束力。

第五条 合同效力

本合同一式两份,双方各持一份,具有同等法律效力,自双方当事人签字或者盖章之日起生效。

第三章合同双方的权利义务

第六条旅行社的权利

1、根据旅游者的身体健康状况及相关条件决定是否接纳旅游者报名参团;

2、核实旅游者提供的相关信息资料;

3、按照合同约定向旅游者收取全额旅游费用;

4、旅游团队遇紧急情况时,可以采取安全防范措施和紧急避险措施并要求旅游者配合;

5、拒绝旅游者提出的超出合同约定的不合理要求;

6、 要求旅游者对在旅游活动中或者在解决纠纷时损害旅行社合法权益的行为承担赔偿责任;

7、要求旅游者健康、文明旅游,劝阻旅游者违法和违反社会公德的行为。

旅行社的义务

1、按照合同和《行程单》约定的内容和标准为旅游者提供服务,不擅自变更旅游行程安排,不降低服务标准;

2、向合格的供应商订购产品和服务;

3、不以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益;

组织、接待旅游者,不指定具体购物场所,不安排另行付费旅游项目,但是,经双方协商一致或者旅游者要求,且不影响其他旅游者行程安排的除外;

4、在出团前如实告知具体行程安排和有关具体事项,具体事项包括但不限于所到旅游目的地的重要规定、风俗习惯;旅游活动中的安全注意事项和安全避险措施、旅游者不适合参加旅游活动的情形;旅行社依法可以减免责任的信息;应急联络方式以及法律、法规规定的其他应当告知的事项;

5、按照合同约定,为旅游团队安排符合《中华人民共和国旅游法》、《导游人员管理条例》规定的持证导游人员;

6、妥善保管旅游者交其代管的证件、行李等物品;

7、为旅游者发放用固定格式书写、由旅游者填写的安全信息卡(包括旅游者的姓名、血型、应急联络方式等);

8、为其组织、接待的老年人、未成年人、残疾人等旅游者,采取相应的安全保障措施;

9旅游者人身、财产权益受到损害时,应当采取合理必要的保护和救助措施,避免旅游者人身、财产权益损失扩大;

10、按照相关法律、法规、规章的规定投保旅行社责任保险;

11、提示旅游者投保人身意外伤害保险;

12、向旅游者提供合法的旅游费用发票;

13、依法对旅游者个人信息保密;

14、要求委派的导游引导旅游者健康、文明旅游,劝阻旅游者违法和违反社会公德的行为;

15、积极协调处理旅游者在旅游行程中的投诉,出现纠纷时,采取适当措施防止损失扩大;

16、采用拼团方式出团的,签订合同的旅行社承担本合同约定的责任和义务。

17、旅游行程中解除合同的,旅行社应当协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点。

第八条旅游者的权利

1、要求旅行社按照合同和《行程单》兑现旅游行程服务

2、拒绝未经事先协商一致的转团、拼团行为;

3、有权自主选择旅游产品和服务,有权拒绝旅行社未与旅游者协商一致或者未经旅游者要求而指定购物场所、安排旅游者参加另行付费旅游项目的行为,有权拒绝旅行社的导游强迫或者变相强迫旅游者购物、参加另行付费旅游项目的行为;

4、在支付旅游费用时要求旅行社开具发票;

5、人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰得到尊重;

6、在人身、财产安全遇有危险时,有请求救助和保护的权利;人身、财产受到侵害的,有依法获得赔偿的权利;

7、在合法权益受到损害时向有关部门投诉或者要求旅行社协助索赔;

8、《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》和有关法律法规赋予消费者的其他各项权利。

第九条旅游者的义务

1、如实填写《旅游报名表》、游客安全信息卡等各项内容,并对所填的内容承担责任,如实告知旅行社工作人员与旅游活动相关的个人健康信息,所提供的联系方式须是经常使用或者能够及时联系到的;

2、按照合同约定支付旅游费用;

3、遵守国家和地方的法律法规和有关规定,不在旅游行程中从事违法活动,不参与色情、赌博和涉毒活动;

4、遵守公共秩序和社会公德,尊重旅游目的地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰,尊重旅游服务人员的人格,举止文明,爱护旅游资源,保护生态环境,不在景观、建筑上乱刻乱画,不在公共场合大声喧哗,不随地吐痰、乱扔垃圾,遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》(见附件3);

5、对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施以及有关部门、机构或者旅游经营者采取的安全防范和应急处置措施予以配合;

6、妥善保管自己的行李物品,尤其是现金和贵重物品,不将现金和贵重物品夹带在行李中托运;

7、在旅游活动中或者在解决纠纷时,应采取措施防止损失扩大,不损害当地居民的合法权益;不干扰他人的旅游活动;不损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益,不采取拒绝登机(车、船)、拖延行程或者脱团等过度维权行为;

8、自行安排活动期间,应当在自己能够控制风险的范围内选择活动项目,遵守旅游活动中的安全警示规定,并对自己的安全负责;

9、在合法权益受到损害要求旅行社协助索赔时,提供合法有效的凭据。

第四章合同的变更与转让

第十条合同的变更

1、旅行社与旅游者双方协商一致,可以变更本合同约定的内容,但应当以书面形式由双方签字确认。由此增加的旅游费用及给对方造成的损失,由变更提出方承担;由此减少的旅游费用,旅行社应当退还旅游者。

2行程开始前遇到不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件的,双方经协商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,按照本合同第十五条处理;延期出行的,增加的费用由旅游者承担,减少的费用退还旅游者。

3、行程中遇到不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,影响旅游行程的,按以下方式处理:

(1)合同不能完全履行的,旅行社经向旅游者作出说明,旅游者同意变更的,可以在合理范围内变更合同,因此增加的费用由旅游者承担,减少的费用退还旅游者。

(2)危及旅游者人身、财产安全的,旅行社应当采取相应的安全措施,因此支出的费用,由旅行社与旅游者分担。

(3)造成旅游者滞留的,旅行社应采取相应的安置措施。因此增加的食宿费用由旅游者承担,增加的返程费用双方分担。

第十一条合同的转让

旅游行程开始前,旅游者可以将本合同中自身的权利义务转让给第三人,旅行社没有正当理由的不得拒绝,并办理相关转让手续,因此增加的费用由旅游者和第三人承担。

正当理由包括但不限于:对应原报名者办理的相关服务不可转让给第三人的;无法为第三人安排交通等情形的;旅游活动对于旅游者的身份、资格等有特殊要求的。

第十二条不成团的安排

当旅行社组团未达到约定的成团人数不能成团时,旅游者可以与旅行社就如下安排在本合同第二十四条做出约定。

1、转团:旅行社可以在保证所承诺的服务内容和标准不降低的前提下,经事先征得旅游者书面同意,将旅游者转至其他旅行社所组的旅游团队,并就受让出团的旅行社违反本合同约定的行为先行承担责任,再行追偿。旅游者和受让出团的旅行社另行签订合同的,本合同的权利义务终止。

2、延期出团和改变线路出团:旅行社经征得旅游者书面同意,可以延期出团或者改变其他线路出团,因此增加的费用由旅游者承担,减少的费用旅行社予以退还。需要时可以重新签订旅游合同。

第五章合同的解除

第十三条 旅行社解除合同

1、未达到约定的成团人数不能成团时,旅行社可以书面形式解除合同,旅行社在行程开始前7日(按照出发日减去解除合同通知到达日的自然日之差计算,下同)以上(含第7日,下同)提出解除合同的,不承担违约责任,旅行社向旅游者退还已收取的全部旅游费用;旅行社在行程开始前7日以内(不含第7日,下同)提出解除合同的,除向旅游者退还已收取的全部旅游费用外,还应当按本合同第十八条第1款的约定,承担相应的违约责任。

2、旅游者有下列情形之一的,旅行社可以解除合同:

(1)患有传染病等疾病,可能危害其他旅游者健康和安全的;

(2) 携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理的;

(3)从事违法或者违反社会公德的活动的;

(4)从事严重影响其他旅游者权益的活动,且不听劝阻、不能制止的;

(5)在行程中脱团的;

(6)法律规定的影响合同履行的其他情形。

旅行社因上述情形解除合同的,应当书面通知旅游者,按照本合同第十六条相关约定扣除必要的费用后,将余款退还旅游者。

第十四条 旅游者解除合同

1、未达到约定的成团人数不能成团时,旅游者既不同意转团,也不同意延期出行或者改签其他线路出团的,旅行社应及时发出不能成团的书面通知,旅游者可以解除合同。旅游者在行程开始前7日以上收到旅行社不能成团通知的,旅行社不承担违约责任,向旅游者退还已收取的全部旅游费用;旅游者在行程开始前7日以内收到旅行社不能成团通知的,按照本合同第十八条第1款相关约定处理。

2、除本条第1款约定外,在旅游行程结束前,旅游者亦可以书面形式解除合同。旅游者在行程开始前7日以上提出解除合同的,旅行社应当向旅游者退还全部旅游费用;旅游者在行程开始前7日以内和行程中提出解除合同的,旅行社按照本合同第十六条相关约定扣除必要的费用后,将余款退还旅游者。

3、旅游者未按约定时间到达约定集合出发地点,也未能在出发中途加入旅游团队的,视为旅游者解除合同,按照本合同第十六条相关约定处理。

第十五条因不可抗力或者已尽合理注意义务仍不能避免的事件解除合同

因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,影响旅游行程,合同不能继续履行的,旅行社和旅游者均可以解除合同;合同不能完全履行,旅游者不同意变更的,可以解除合同。合同解除的,旅行社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后,将余款退还旅游者。

第十六条 必要的费用扣除

1、旅游者在行程开始前7日以内提出解除合同或者按照本合同第十三条第2款约定由旅行社在行程开始前解除合同的,按下列标准扣除必要的费用:

行程开始前6日至4日,按旅游费用总额的20%;

行程开始前3日至1日,按旅游费用总额的40%;

行程开始当日,按旅游费用总额的60%。

2、在行程中解除合同的,必要的费用扣除标准为:

旅游费用×行程开始当日扣除比例+(旅游费用-旅游费用×行程开始当日扣除比例)÷旅游天数×已经出游的天数。

如按上述第1款或者第2款约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用,旅游者按照实际发生的费用支付,但最高额不应当超过旅游费用总额。

解除合同的,旅行社扣除必要的费用后,应当在解除合同通知到达日起5个工作日内向旅游者退还剩余旅游费用。

第十七条 旅行社协助旅游者返程及费用承担

旅游行程中解除合同的,旅行社应协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点。因旅行社或者履行辅助人的原因导致合同解除的,返程费用由旅行社承担;行程中按照本合同第十三条第2款,第十四条第2款约定解除合同的,返程费用由旅游者承担;按照本合同第十五条约定解除合同的,返程费用由双方分担。

第六章违约责任

第十八条  旅行社的违约责任

1、旅行社在行程开始前7日以内提出解除合同的,或者旅游者在行程开始前7日以内收到旅行社不能成团通知,不同意转团、延期出行和改签线路解除合同的,旅行社向旅游者退还已收取的全部旅游费用,并按下列标准向旅游者支付违约金:

行程开始前6日至4日,支付旅游费用总额10%的违约金;

行程开始前3日至1日,支付旅游费用总额15%的违约金;

行程开始当日,支付旅游费用总额20%的违约金。

如按上述比例支付的违约金不足以赔偿旅游者的实际损失,旅行社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。

旅行社应当在取消出团通知或者旅游者不同意不成团安排的解除合同通知到达日起5个工作日内,向旅游者退还已收取的全部旅游费用,并支付上述违约金。

2、旅行社未按合同约定提供服务,或者未经旅游者同意调整旅游行程(本合同第十条第3款规定的情形除外),造成项目减少、旅游时间缩短或者标准降低的,应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

3、旅行社有以下情形之一的,旅游者有权在旅游行程结束后30日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用:

(1)旅行社以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益的;

(2)未经双方协商一致或者未经旅游者要求,旅行社指定具体购物场所或者安排另行付费旅游项目的。

4、旅行社违反合同约定,中止对旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服务的,应当负担旅游者在被中止旅游服务期间所订的同等级别的住宿、用餐、交通等费用,并向旅游者支付旅游费用总额30%的违约金。如果因此给旅游者造成其他人身、财产损害的,还应当承担损害赔偿责任。

5、旅行社未经旅游者同意,擅自将旅游者转团、拼团的,旅游者在行程开始前(不含当日)得知的,有权解除合同,旅行社向旅游者退还已收取的全部旅游费用,并按旅游费用总额的15%支付违约金;旅游者在行程开始当日或者行程开始后得知的,旅行社应当按旅游费用总额的25%支付违约金,旅游者要求解除合同的,旅行社退还已收取的全部旅游费用;如违约金不足以赔偿旅游者的实际损失,旅行社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。

6、与旅游者出现纠纷时,旅行社应当采取积极措施防止损失扩大,否则应当就扩大的损失承担责任。

7、旅行社具备履行条件,经旅游者要求仍拒绝履行本合同义务,造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的,旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用一倍以上三倍以下的赔偿金。

8、旅行社委托的第三方违反本合同约定,视同旅行社违约,旅行社应当按照本合同约定承担违约责任。

第十九条旅游者的违约责任

1、旅游者因不听从旅行社及其导游的劝告、提示而影响团队行程,给旅行社造成损失的,应当承担相应的赔偿责任。

2、旅游者超出本合同约定的内容进行个人活动所造成的损失,由其自行承担。

3、由于旅游者的过错,使旅行社、履行辅助人、旅游从业人员或者其他旅游者遭受损害的,旅游者应当赔偿损失。

4、旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时,应采取措施防止损失扩大,否则应当就扩大的损失承担相应的责任。

5、旅游者违反安全警示规定,或者对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施、安全防范和应急处置措施不予配合,造成旅行社损失的,应当依法承担相应责任。

第二十条其他责任

1、由于旅游者自身原因导致本合同不能履行或者不能按照约定履行,或者造成旅游者人身损害、财产损失的,旅行社不承担责任。

2、旅游者在自行安排活动期间人身、财产权益受到损害的,旅行社在事前已尽到必要警示说明义务且事后已尽到必要协助义务的,旅行社不承担赔偿责任。

3、由于第三方侵害等不可归责于旅行社的原因导致旅游者人身、财产权益受到损害的,旅行社不承担赔偿责任。但因旅行社不履行协助义务致使旅游者人身、财产权益损失扩大的,旅行社应当就扩大的损失承担赔偿责任。

4、由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失依法应承担责任的,旅行社应当协助旅游者向公共交通经营者索赔。

第七章协议条款

第二十一条旅游时间

第一批出发时间,结束时间,共夜。

第二十二条旅游费用及支付(旅游费用以人民币为计算单位)

成人:元/人;儿童(身高不满1.2米的):元/人;

其中,导游服务费:元/人(不低于旅游费用%);合计:

旅游费用支付方式:。

第二十三条人身意外伤害保险

旅游者(同意或者不同意,打勾无效)委托旅行社办理旅游者投保的人身意外伤害保险。

保险产品名称:保险人:

保险 金 额:元人民币 保险费:元人民币

第二十四条成团人数与不成团的约定

最低成团人数:人。

如不能成团,旅游者是否同意按下列方式解决:

1、(同意或者不同意,打勾无效)转至旅行社团;

2、(同意或者不同意,打勾无效)延期出团;

3、(同意或者不同意,打勾无效)改变其他线路出团。

第二十五条拼团约定

旅游者(同意或者不同意,打勾无效)采用拼团方式出团。

第二十六条黄金周特别约定

黄金周旅游高峰期间,旅行社和旅游者对取消出团及行程开始前退团的提前通知时间、违约金支付及必要的费用的扣除约定如下:

提前通知时间

旅行社取消出团,或者旅游者不同意不成团安排解除合同,旅行社应当支付旅游者的违约金占旅游费用总额的百分比

旅游者行程开始前退团,旅行社扣除必要的费用占旅游费用总额的百分比

行程开始日至



行程开始日至



行程开始日至



行程开始日至



行程开始当日



第二十七条争议的解决方式

本合同履行过程中发生争议,由双方协商解决;亦可向合同签订地的旅游质监执法机构、消费者协会、有关的调解组织等有关部门或者机构申请调解。协商或者调解不成的,按下列第1种方式解决:

1、提交旅游局仲裁委员会仲裁;

2、依法向人民法院起诉。

第二十八条其他约定事项

未尽事宜,经旅游者和旅行社双方协商一致,可以列入补充条款。(如合同空间不够,可以附纸张贴于空白处,在连接处需双方盖章。)

(旅行社应旅游者要求或者经双方协商一致约定购物活动的,旅行社应对购物次数、购物场所名称、停留的最长时间、主要商品信息等作出真实、详细的说明,达成书面协议并经旅游者签字确认。

旅行社应旅游者要求或者经双方协商一致约定另行付费旅游项目的,旅行社应对另行付费旅游项目的次数、名称、时间、地点、价格等作出真实、详细的说明,达成书面协议并经旅游者签字确认。)


旅游者代表签字(盖章):旅行社盖章:

证件号码:签约代表签字(盖章):

住址:营业地址________________________

联系电话:联系电话________________________

传真:传真:________________________

邮编:邮编:________________________

电子信箱:

电子信箱:

签约地点:

旅行社监督、投诉电话:

省市旅游质监执法机构:

投诉电话:

电子邮箱:

地址:

邮编:

附件1:旅游报名表

旅游线路及编号旅游者出团时间意向

姓 名


性别


民族


出生日期


身份证号码


联系电话


身体状况



(需注明身体情况是否适宜出游、有无突发病史、有无药物过敏史;是否身体残疾,是否为妊娠中妇女,是否为精神疾病等健康受损情形,旅行社在接受旅游者报名后在合理范围内给予特别关照,所需费用由双方协商确定。)

旅游者全部同行人名单及分房要求(所列同行人均视为旅游者要求必须同时安排出团):

与同住,与同住,与同住,

与同住,与同住,与同住,

为单男/单女需要安排与他人同住,不占床位,

全程要求入住单间(应当补交房费差额)。

其他补充约定:





旅游者确认签名(盖章):       年            月             日

备注

(年龄低于18周岁,需要提交家长书面同意出行书)

以下 各栏由旅行 社工作人员填写

服务网点名称


旅行社经办人

















附件2:带团号的《旅游行程单》


旅游者:(代表人签字)旅行社:(盖章)

经办人:(签字)

年月日



附件3:

中国公民国内旅游文明行为公约


营造文明、和谐的旅游环境,关系到每位游客的切身利益。做文明游客是我们大家的义务,请遵守以下公约:

1、维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖,不乱扔废弃物,不在禁烟场所吸烟。

2、遵守公共秩序。不喧哗吵闹,排队遵守秩序,不并行挡道,不在公众场所高声交谈。

3、保护生态环境。不踩踏绿地,不摘折花木和果实,不追捉、投打、乱喂动物。

4、保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻,不攀爬触摸文物,拍照摄像遵守规定。

5、爱惜公共设施。不污损客房用品,不损坏公用设施,不贪占小便宜,节约用水用电,用餐不浪费。

6、尊重别人权利。不强行和外宾合影,不对着别人打喷嚏,不长期占用公共设施,尊重服务人员的劳动,尊重各民族宗教习俗。

7、讲究以礼待人。衣着整洁得体,不在公共场所袒胸赤膊;礼让老幼病残,礼让女士;不讲粗话。

8、提倡健康娱乐。抵制封建迷信活动,拒绝黄


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