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青海省旅游星级饭店总经理来厦进行专题学习交流

发布时间:2018年11月01日 来源:

来源:厦门旅游培训中心  发布时间:2018-10-31 16:20  





   由青海省旅游发展委员会主办、国家海洋旅游人才培训基地依托单位厦门旅游培训中心承办的青海省旅游星级饭店总经理(厦门)培训班10月22日至28日在厦门举办。青海省旅游发展委员会行业管理处、政策法规处领导干部及青海省旅游星级饭店高级管理人员50多人参加了此次培训班。

为了做好本次培训工作,提高培训效果,拓宽星级饭店管理思路,厦门旅游培训中心精心做好各项准备工作,用心设置教学课程,选择授课老师和现场学习交流酒店。本次培训班邀请了国内饭店知名管理专家、福建省资深饭店管理专家、厦门大学知名教授以及厦门旅游饭店高管就相关主题进行专题授课。专家学者们结合自身经验,给学员讲解了:如何塑造优势的酒店品牌、酒店收益管理务实、绿色旅游饭店标准、高绩效管理团队建设、特色主题酒店的创新与文化塑造等课程内容。培训班还组织带领学员们赴厦门灵玲马戏大酒店、厦门金雁酒店、厦门悦华酒店和厦门海景千禧大酒店进行现场实地观摩和学习,各参观酒店也安排管理团队向青海饭店业同行进行交流分享。特别就饭店的个性化服务,精细化管理以及国际高端会议接待等内容进行了深入的探讨。

授课专家们丰富的知识经验和生动的课程内容吸引了来自青海的各位星级饭店总经理学员们,老总们专心听课、认真记录,还踊跃与专家交流互动,营造出良好的学习氛围。学员们纷纷表示此次培训课程设置实用并具有前瞻性,让他们对青海省星级饭店未来的管理和发展有了更坚定的信心,他们将会学以致用、改革创新、切实优化星级饭店结构、档次,提升服务质量、规范管理流程,树立良好的品牌形象。

青海省旅发委行业管理处方明处长在结业式指出:本次培训班课程安排合理,授课内容贴近当前工作实际,具有很强的实用性和借鉴性,通过这次培训,对青海省旅游行业未来进一步做好酒店管理工作具有重要指导作用。特别是有效提升星级饭店的先进管理理念,精细化的管理服务,学习借鉴如何突破传统经营理念开拓新的业务市场,如何有针对性的研发酒店产品,为培训班学员进一步开阔了眼界,拓展了思路。

厦门旅游培训中心作为旅游行业教育培训的工匠师,20年来在构建科学的培训体系和定制专业化的人才培训领域中,创造了多个旅游行业教育培训的“厦门经验”,并在行业中得到业界的认可和肯定。(文/张鹭嵘 图/彭璠)